逸管家app下载_五大步骤帮你实现APP用户增长!

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逸管家APP:五大步骤帮你实现APP用户增长!

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在江湖上也经常能看一些硅谷增长奇案,也有很多声音说“硅谷那一套”并不合适我们,与本土的增长水土不服。直到当下整个产品生涯中,我认为以增长黑客团队的工作方法是一种比较科学有效的增长方法。

第一步:确定北极星指标

既然是围绕增长,我们不是今天改改A模块,明天改改B模块单纯的瞎碰运气,而是有一个相对聚焦方向,团队成员都能往一处地方使劲。

所以毫无疑问第一步是找到产品的“北极星指标”,“北极星指标”这个词相关接触过增长的童鞋一点都不陌生,这是做增长的第一步也是极其重要的一步,有很多书籍和相关文章会比较详细的讲解北极星指标。

我个人推崇的做法是,先列举出产品商业目标和用户价值,最后通过内部征集得出一系列指标,再从中进行筛选出一个合适的北极星指标,而筛选因素可以借鉴以下六大因素进行筛选得出。

  1. 能让用户体验到核心价值
  2. 能否反映用户活跃程度
  3. 指标提高,公司是否就变好
  4. 团队及跨部门之间是否容易理解
  5. 是否先导指标,而不是滞后指标
  6. 该指标是否容易拆解后续且容易执行

最后通过产品商业目标和用户价值,列举出周活跃用户数、付费用户数以及每周资讯查看数,再结合北极星指标6大要素进行筛选,找到“每周资讯查看总数”是最合适当下的北极星指标。

 

第二步:得出增长公式

确定北极星指标“周资讯查看总数”后,第二步就是要把北极星指标进行拆解,拆解之后得到一个结构化公式,即影响北极星指标主要由哪几个变量组成,变量之间如何运算才等于北极星指标。

拆解增长公式有很多思路,始终都是围绕北极星指标来模拟用户角色流程,从初始点一个新用户到终点达到北极星指标这整个流程,就能拆解出属于该产品业务北极星指标的增长公式。

模拟角色跑完流程后,最终得出以下增长公式,得出增长公式,每个变量均可持续拆解,拆解到不能再拆为止时,该产品所有的北极星指标增长点,均在公式里。

 

回到自身情况,根据当前业务及北极星指标得出增长公式,并对公式变量进行拆解,此时所有增长点一目了然,哪个指标的上涨会带来哪些变化?哪个指标依赖哪些因子,整个团队甚至公司对此都会非常清晰。

 

第三步:找到增长杠杆

当得出增长公式后,得知了非常多的增长点,此时不要想着“逐个击破”,这样导致团队无法聚焦,而且无法得到效率产出最大化。

也有可能正因为能做的事情很多,所以很可能导致不知道该从哪个地方进行下手,那么这时候发挥出增长公式的力量。

达到有效的增长的核心不在于同时做很多事,而是在于找到目前影响增长率最关键的一两件事。增长公式就很好的解决了这个问题,增长杠杆可以让我们专注于提高空间最大的一部分,从而实现效果最大化。

增长杠杆的来源是根据增长公式各个变量下的拆解,搜查出各变量下数据指标,其中影响最大并且成长空间大的就可以定义为增长杠杆。所以找到增长杠杆非常依赖搜查数据,搭建起来可能需要耗费一些时间。

第四步:建立点子库

第一步得到北极星指标后方向有了,第二步拆解北极星指标得到增长公式后,增长框架也有了,第三步根据增长公式挖掘出增长杠杆后,当下聚焦点也有了,此时增长团队就可以提出针对增长杠杆的假设,建立实验点子库进行快速验证。

因为实验点子是由整个增长团队所有成员提出汇总,成员除了需要围绕核心指标以及对增长公式有明确的认识外,如何让点子库里面的点子更“科学”,围绕以下3个维度来进行筛选排序。

  1. 影响力:做这件事能为当下或未来带来多大影响,预计能提升10%还是80%;
  2. 难易度:做这件事需要花费多少资源,能在几个小时内完成并测试还是需要数周的努力;
  3. 信心值:做这件事实现目标有多大信心,有数据支撑还只是灵光一现。

最后加权平均,高信心高影响低成本优先级无疑是最高的。

回到自身情况,挖掘出增长杠杆是试用会员查看资讯数,聚焦于“查看比例”以及“人均”2个因子建立点子库,提出实验方案并按“影响力”、“难易度”、“信心值”进行筛选。

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第五步:持续实验及监控

常规实验过程中,拟定好实验对象以及需要AB测试的实验组,实验对象可以先从小部分用户进行实验再持续慢慢扩大实验范围,实验方案只要满足单一变量可以同时多组进行对比,根据对比结果得到更快得出最优的实验方案。但不建议同时进行多个试验以免造成相互影响。

在常规试验上产品各个模块应该多灵活配置化,尽可能多配置化可以减少研发投入维护成本,也可以更加快速的进行实验,如果都要以“发版本”来进行一个创意实验,那就拉胯了。接入和搭建AB平台也能更加迅速的进行实验。

提到搭建和研发资源,增长团队工作方式对某类企业不友好,正因为增长团队的工作方式对速度和效率有一定要求,如果获取数据非常繁琐的情况,不合适增长团队的工作流程,因为增长初始点是数据分析,而增长的终点也是数据的验证和结论,如果连数据看板都还没搭建的不建议用增长团队流程来进行工作,因为看个数据都费劲效率实在是慢。

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