沃邮箱app下载_SaaS运营技巧之怎么分析哪个市场利润最高?

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沃邮箱APP:SaaS运营技巧之怎么分析哪个市场利润最高?

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通过比较不同客户的LTV/CAC比值,可以帮助我们找到最具利润的细分市场。这部分客户如何定义和找到,就可以借助同期群的方法。

比如我们可以给每个客户加上诸如“大企业”、“中小企业”之类的属性标签,寻找高LTV/CAC比值客户的“共同行为特征”,这样你就可以更好的发现哪些是最有利可图的客户群体,以及你需要在哪些方面工作来解决他们的问题。

同样对于不同渠道来源的营销线索而言也是如此,我们可以根据不同的线索来源,针对特定时间段内的客户建立同期群,从而分析不同渠道来源的LTV/CAC比值:

可以看出,客户搜索同期群规模最大,说明这是最主要的客户来源。客户推荐的线索渠道具有最高的LTV/CAC比值,值得进一步扩大。付费推广渠道则是获客成本最高、LTV/CAC值最低。

利用同期群分析这个工具,还有很多问题可以回答,比如:

  • 刚刚举办的营销活动,是否在将线索转换为客户?
  • 客户有很明显的季节特征吗?
  • 客户生命周期的每个阶段,都得到足够多的培育吗?
  • 需要在客户留存上,投资更多吗?

所有这些,只要你能获得所需的数据,并加上你的智慧,都可以得到答案。在阅读完本文之后,所有SaaS公司都应该立即做一件事(如果他们还没有这样做的话):那就是马上建立一个数据库,跟踪每个客户的每月收入变化情况,并且将其与分析工具一起使用,对客户同期群进行分析。

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