天天佛app下载_人工审核是什么?

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天天佛APP:人工审核是什么?

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审核方式包括机器审核、人工审核。机器审核解决大批量问题,人工审核解决其他问题。所有平台设立了人工审核团队,因机器审核只适用于特征极为明显的,大众有所共识的违规,也可作为人工审核的辅助判断工具。

比如当审核员审核我这篇文章时,不会逐字看完文章,而是通过机器标记了敏感词来辅助判断。

机器审核的弊端:不灵活,只依据客观特征来判断内容,机器眼里一张色情图片就是肉色很多的人体图片,一句话里出现草就会被屏蔽,容易带来体验不佳的问题。

人工审核不是平台随心所欲,也不是管理员主观判断,审核规则的设定就是为了避免同样的内容被不平等对待,因此人工审核必须严格遵循一套非常严格的审核规则进行操作。

审核规则如何制定?形式类似于法条,但需要结合平台的内容特征来因地制宜。无外乎这个套路:内容定义+内容特征+内容以外的条件限制+处理结果。

比如某视频的精品视频审核标准:

  • 内容定义:优质内容
  • 内容特征:画质清晰,竖屏,无水印……
  • 条件:使用微视拍摄
  • 处理结果:这里不清楚,既然是精品视频结果可能是获得额外流量

一条规则写得清晰明了,准确可执行,可以省下很多为了让审核同学理解,解释和培训的成本,更重要的是,准确定义需要干预的内容类型也影响着这类内容生产者的存亡。因此越来越多的UGC平台也开始重视这方面的人才,并设立了规则运营等相关岗位。

但,人并非机器,人对事物有自己的理解,大家所受的教育和生长环境不同,怎么让一条规则每个人执行都一样呢?这就需要针对人工审核团队设立培训体系和sop体系,操作准确-符合要求,操作不准确-克扣绩效,并加强培训,通过无数次循环考核,可达到非常一致的效果,人工审核操做越来越机械化……

内容量级越大,对应的审核团队也越庞大,很多公司会选择通过外包的方式节省办公成本。谷歌、脸书等就在东南亚地区设立了庞大的审核团队。随着外界对内容审查的要求越来越高,审核从业者也越来越多。

审核人员不仅需要承受大量的夜班工作,还会浏览到很多血腥暴力等有损身心健康的内容,有的干1,2个月就会出现心理问题,所以人员流动性极大。

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